根据您提供的信息，您可以考虑以下几点。 与学校的招生老师沟通。您可以尝试直接联系学校或招生老师的个人联系方式，了解他们的具体职责和权限，并询问是否可以作为学生家长代表介入解决这个问题。 收集证据。如果您有收据或其他证明文件显示您已支付学费，可以收集这些证据。此外，如果可能的话，记录下您向学校提交退款申请时的对话记录或电子邮件等通信资料，这将有助于证明您的主张。 考虑法律途径。如果上述方法都无法解决问题，或者您对学校的行为感到不满，建议寻求法律援助。在某些情况下，您可以选择通过诉讼程序来解决此问题，但请确保您有足够的证据支持自己的主张并遵守相关法律规定。 咨询专业人士。在处理这类纠纷时，最好能咨询一位经验丰富的法律顾问，他们可以根据具体情况为您提供专业的意见和指导。 希望以上建议对您有所帮助。请注意，最终结果可能会因地区差异和个人情况的不同而有所变化，因此建议采取实际行动并咨询专业律师以获取最准确的法律建议。