首先，我理解您和您的妻子在这一过程中所面临的困难。在这种情况下，您可以考虑以下步骤来寻求解决。 与医院进行直接沟通。您可以亲自联系医院的医疗部门或客服人员，详细说明您和您的妻子的情况，并表达您对医院服务的不满。 寻求第三方帮助。如果医院未能满足您的要求，可以考虑向当地的卫生监督机构投诉或者寻求医疗机构协会的帮助。 咨询法律意见。如果您认为医院的行为违反了相关的法律规定或者道德准则，建议您咨询专业的法律顾问，了解自己的权利并采取相应的行动。 考虑其他医疗服务选择。在寻找解决方案的同时，也可以考虑其他可能的医疗服务选择，以确保您和您的妻子能够得到适当的治疗和支持。 请记住，保护自己和家人的健康是最重要的事情。希望上述建议能帮到您。