您好！如果您的店铺受到了不法行为的影响，包括但不限于辱骂、诽谤等，您可以寻求公安机关的帮助进行调查和处理。同时，您也可以考虑通过法律途径维护自己的权益。 关于诽谤罪和名誉侵权，这些都属于刑事犯罪或民事侵权案件。在实践中，诽谤罪通常要求行为人有故意散布虚假信息的行为，并且造成了严重后果；而名誉侵权则需要证明行为人的行为给他人造成了一定的损害，如降低了他人的社会评价等。 如果您认为自己遭受了诽谤或者名誉损害，建议您先收集证据，例如录音录像、书面证词等，然后向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您可以聘请专业的律师帮助您更好地保护自己的权益。 最后，我提醒您，在任何情况下，都要保持冷静，避免激化矛盾，以免造成更大的损失。希望我的回答能够帮到您。