尊敬的客户。 在您未与装修公司签订书面合同的情况下，装修过程中的所有责任和风险均应由您自行承担。如果您认为您的权益受到损害，建议您首先收集并保存好相关证据，包括但不限于与装修公司之间的往来记录、聊天记录等，并及时联系装修公司的客服或负责人进行协商解决。 同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，如果存在虚假宣传、欺诈行为等情况，您可以向当地的消费者协会或者市场监管部门投诉，以维护自己的合法权益。 请注意，以上仅是一般性建议，具体操作请务必遵照法律规定和实际情况进行处理。希望我的解答能够帮助到您。祝您生活愉快！ 此致 敬礼！