您好 我苹果手机6p外屏摔碎了一个角 根本不耽误正常使用 拿手机维修店换个外屏 手机就出现各种问题 直接瘫痪了 还黄屏 请问 我是否有权要求商家赔偿一个新机给我 这种事上哪找维权 p哪个部门受理
2026-02-24 16:26尊敬的用户, 非常抱歉听到您的遭遇。根据您所描述的情况,您可能有权要求商家赔偿一个新的苹果手机给您。 首先,您可以尝试与商家进行沟通协商,表达您的不满和要求,并提出具体的赔偿条件,例如更换同型号的新手机或者提供一定的补偿等。 其次,如果您认为商家的行为已经构成违约或欺诈行为,您可以考虑向相关的消费者保护机构或司法机关投诉,以维护自己的合法权益。在中国,您可以向消费者协会或其他相关政府部门投诉。 最后,如果您需要进一步的帮助和指导,请随时联系我。我会尽力为您提供帮助和支持。