在处理这类纠纷时，建议采取以下步骤。 与医院进行沟通。首先尝试与医院进行沟通，表达你的意愿并询问是否可以取消手术或退款。如果医院愿意考虑，你可以寻求调解解决。 联系贷款机构。向贷款机构说明你的情况，并要求他们提供相关文件以支持他们的决定。同时，也可以提出解决方案，如分期还款等。 寻求法律帮助。如果你认为自己的权益受到损害，可以考虑聘请律师协助解决问题。律师可以帮助你了解自己的权利和义务，并提供法律上的支持和建议。 签订新的协议。与医院签订新的协议，明确双方的权利和义务，包括退款条件、赔偿金额等内容。确保新协议符合法律规定。 保留证据。在任何过程中，都应保留相关的书面材料和口头交流记录，以便将来需要时作为证据使用。 记住，在处理此类争议时，保持冷静、理性和耐心是非常重要的。希望以上信息能对你有所帮助。