在唯品会买个东西快递在我同意下放门卫了,但无人签收,快递员自己签收的。可是我去取时发现不见了,调监控发现小区夜间有两个年轻人偷走了两个快递,但不知道有没有一个是我的,这个情况快递公司能赔偿吗?
20天前根据您提供的信息,快递公司在处理您的商品交付过程中可能存在一些疏忽或不当行为,导致货物丢失的风险增加。在这种情况下,快递公司可能需要承担相应的责任。 首先,关于快递员自行签收的情况,如果他们已经履行了必要的手续并确认了接收,那么快递公司的责任可能有限。然而,如果他们没有进行任何必要的程序来确认接收者的身份,并且在未经授权的情况下将货物交给他人,则快递公司应承担责任。 其次,关于小区夜间有两名年轻人偷走两个快递的情况,这表明存在明显的盗窃行为。虽然无法确定其中是否有您的包裹,但如果确实是该名快递员负责送货,那么快递公司应对整个过程中的所有责任负责。 因此,在这种情况下,建议您尽快联系快递公司,详细说明情况,并要求他们提供详细的调查报告和证据支持。同时,您可以考虑向当地警方报案,以获得更全面的支持和帮助。希望这些信息对您有所帮助。