您好，关于您提到的问题，建议您可以采取以下措施。 首先，您可以尝试与诺诺镑客的客服联系，了解他们是否已经退款或者有相关的政策规定。如果无法得到满意的答复，可以考虑向当地的消费者权益保护机构或相关监管部门投诉。 如果情况比较严重，可能需要考虑通过法律途径来解决问题。在进行诉讼前，建议您先收集好相关的证据材料，包括合同、通话记录等，并尽可能多地保留沟通记录和录音。 在处理此类纠纷时，应注意遵守法律规定和道德规范，避免采取过激行为，以免造成不必要的损失。 最后，希望您能够尽快解决这个问题，维护自己的合法权益。