您可能遇到了一个复杂的金融纠纷情况。在这种情况下，您可以考虑以下几个步骤来寻求解决方案。 保存所有相关文件和证据。包括但不限于签署的纸质文件、电子签名记录、转账凭证、通话录音或视频记录等。这些证据对于证明您的权益至关重要。 与普惠公司联系。尝试直接联系普惠公司的客服人员或者通过官方渠道（如官方网站或客户服务热线）反映您的问题。表达您的不满，并要求解释为什么会有这样的操作，同时询问是否有其他途径可解决问题。 投诉至消费者保护机构。向当地的消费者保护机构报告此事件。他们可能会介入调查并提供支持，帮助您维护自己的权益。 考虑法律援助。如果您认为您的权益受到损害，考虑到专业人士的帮助可能会更有保障。寻找一位经验丰富的法律顾问可以帮助您更好地了解您的权利和可能的法律行动。 保持冷静和理性。在处理此类问题时，保持冷静和理性非常重要。避免情绪化的反应，这可能会加剧问题。 保留一切沟通记录。与对方的所有交流都应该被记录下来，以备不时之需。 考虑法律诉讼。如果上述措施都无法解决问题，您可能需要采取更进一步的法律行动，比如提起民事诉讼。在进行起诉前，确保已经充分收集了必要的证据和支持材料。 记住，每个案件都有其独特性，因此请根据具体情况制定相应的行动计划。希望这些建议能对您有所帮助。