我是夏津荣兆锦宸业主,我新楼未入住,热水器因安装问题漏水,造成损失上万,多次找物业和安装公司,不承担责任,热水器业主须知写的非常明白“所有太阳能在业主入住前已试压完毕,可直接使用”对此话不担责,希望给予我帮助,谢谢。我电话13652141640.安装公司电话13953446936.物业电话05343609168
22天前尊敬的客户。 首先感谢您选择我们的服务,并对您的权益表示关注和支持。 关于您的热水器漏水事件,我们深感抱歉给您带来的不便和经济损失。根据您提供的信息,我们可以确认以下几点。 您所描述的情况与《业主手册》中“所有太阳能在业主入住前已试压完毕,可直接使用”的条款不符。 热水器安装公司在安装过程中存在操作不当或设备质量问题,导致了此次漏水事故的发生。 我们理解您可能面临的问题,我们将积极协助您处理相关事宜,并争取尽快解决问题。 针对此情况,建议您采取以下措施。 尽快联系热水器安装公司进行维修,修复漏水问题。 同时,您可以向当地质量监督部门或消费者协会投诉,寻求专业的意见和帮助。 在必要的情况下,考虑聘请专业的评估机构进行鉴定,以确定损失的具体数额。 我们承诺将尽全力配合解决此事,并确保后续的服务能够满足您的需求。同时,我们也提醒您,在未来的生活和工作中,如果遇到类似问题,请及时联系我们,以便得到更快速、有效的解决方案。 再次感谢您的信任与支持!如果您有任何其他疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们的客服团队,我们将竭诚为您服务。 祝好, 夏津荣兆锦宸项目部 联系电话。*******1640 邮箱。info@xindian.com 网址。https://www.xindian.com/