你好 我想咨一下 在15年我在银行申请信用卡 可是下卡的时候不是我本人签收加开卡和消费都不是我本人 知道银行打电话给我说还款 当时我愣住了还款 可我没见到卡也没花一分钱呀 遇到这种情况该怎么办难道个银行没有一点责任吗?求解答
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银行应该承担责任的,协商解决不成可以直接投诉对方解决。
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