首先，根据您提供的信息，您的情况似乎涉及到了教育服务合同的问题。在这种情况下，您有权要求退还学费，除非合同中有明确规定不允许退费或规定了其他条件。 然而，关于收取手续费和违约金的问题，这通常被认为是不合理的，并且违反了消费者保护法。如果合同中没有明确说明任何条款，那么该条款可能是无效的，因为它可能侵犯到消费者的公平交易权。 如果您认为自己的权益受到了侵害，建议您尽快联系相关的法律机构进行咨询和投诉，以维护自己的合法权益。同时，您可以考虑收集证据，如合同原件、支付凭证等，以便更好地证明自己的权利受到侵害。 最后，强烈建议您在做出任何决定前，先仔细阅读合同并了解其条款，确保您完全理解所有内容后再做决定。