非常抱歉给您带来了不便和困扰。关于您的情况，建议您先尝试与淘宝客服进行沟通，详细描述您的情况并提供相关的证据材料（如聊天记录、交易凭证等），以获取更具体的解决方案。同时，也可以考虑向消费者权益保护机构或相关行业协会寻求帮助，以便更好地维护自己的合法权益。 在处理此类纠纷时，最重要的是保持冷静和理性，避免情绪化的反应，因为这可能会加剧问题的复杂性和解决难度。希望上述信息能够帮到您，祝您早日解决问题！