企业如果自愿作出了“假一罚万”的承诺，就要遵守有约必践的契约精神。索赔一万倍的公开承诺看起来似乎对商家不太公平。但是，商家通过“假一罚万”的承诺可以提升自身的公信力，吸引更多客源，相对其他商家可以获得很大的竞争优势。假一罚万”系卖家自愿作出的真实意思，并不侵害社会和他人的利益，亦不违反法律的强制性规定，故双方买卖合同成立并生效，双方的权利义务关系应受法律的保护。至于“假一罚万”如何理解，根据不同情况，可以理解为买一块钱假货获赔一万块钱，也可以理解为买一份假货获赔一万份，但前后必须一致