您好，关于您的情况，我建议您首先与平台进行沟通，了解具体的情况和解决方案。如果协商无果，您可以考虑向当地的金融监管部门投诉，或者寻求专业的法律帮助。同时，也要注意保护自己的个人信息安全，避免再次受到此类侵害。希望我的回答对您有所帮助。