你好。我想咨询一下我以前有买汽车是分期付款。然后店里说让我们押金押了两千。本来分三年还款今年五月份还好了。绿本拿回来了。可是还有押金没有拿回来。问她们一直也说不准确什么时候给我。资料给她们已经三个来月了还没有给我解决。我应该怎么办?去年保险扣了一千那还有就是一千了。希望你帮我谢谢办法
2025-10-18 01:45根据您提供的信息,您可能面临以下情况。 分期付款购车。如果分期付款的合同中明确规定了保证金(押金)的退还条件,并且您的分期付款已按时归还,请确保与店家确认退款的具体时间。 保险扣款。如果车辆在使用过程中发生事故或损坏导致保险公司赔付,则需要考虑这部分费用是否由您承担。 延迟退款。对于未及时退还的押金和滞纳金等款项,您可以向相关政府部门投诉或者直接向法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。 提供证据。为了更好地处理上述问题,建议您收集相关的书面证明材料,如合同复印件、退款申请书、转账记录等,以便于提供给相关部门进行核查。 寻求帮助。考虑到纠纷可能会给您带来不便,建议您寻求专业的法律援助,以获得更有效的解决方案。 请记住,在遇到类似情况时,保护好自己的权益是非常重要的。祝您一切顺利!