尊敬的客户， 您好！首先感谢您对我们公司的信任和支持。对于您的情况，我们深感遗憾。 根据您的描述，您购买了一台笔记本电脑，并且店铺承诺会在收到货物后退款给您。然而，当您支付完款项后，发现商品与描述有很大差异。这种情况下，您可以按照以下步骤进行处理。 联系卖家。直接联系店铺或客服人员，表达您的不满并要求他们提供更详细的解释，或者退还差额部分的款项。 保存证据。记录下沟通的过程和相关聊天记录，作为后续协商的依据。 维护自身权益。如果您认为商家的行为违反了相关的法律法规，可以向相关部门举报，例如消费者协会或者市场监管部门。 寻求第三方调解。如果双方无法达成一致，建议通过第三方调解机构进行调解，以确保您的合法权益得到保护。 请注意，在任何交易过程中，都应遵循诚信原则，保持良好的沟通渠道，以便于及时解决问题。希望以上信息对您有所帮助，祝您购物愉快！ 此致， [你的名字] [你的联系方式]