我骑着共享助力车时，它突然就自动锁上了，在车来车往的路上锁了，真给我吓得不轻，我去客服询问，他那边给我的解释是行程出了故障，赔偿是给我下一次骑行免费，我不能接受，请问我可以要求什么样的赔付？