您与卖方之间的纠纷涉及买卖合同中的退款条款。根据您的描述，卖方未能按照约定支付剩余款项，并且拒绝了退款请求。在这种情况下，您可以考虑采取以下步骤。 保留所有相关的聊天记录和付款凭证作为证据。 尽快联系卖方，明确表示您的退款请求，并再次确认对方的承诺是否履行。 如果在多次沟通后仍未得到解决，建议向当地消费者保护组织或相关政府部门寻求帮助。 在任何诉讼之前，确保收集充分的证据支持您的主张。 请记住，在进行任何法律行动前，最好先咨询一位专业的法律顾问以获得更具体的指导。