您好，根据您的描述，您可能面临的是合同纠纷。在这样的情况下，您可以考虑以下几个方面来解决问题。 与对方协商解决。首先尝试与对方进行沟通，了解他们的诉求和理由，并试图找到双方都能接受的解决方案。 寻求第三方调解。如果直接沟通无效，可以寻求第三方机构的帮助，如消费者协会或调解组织等，他们可以帮助您解决争议。 联系法律顾问。如果情况比较复杂或者存在争议较大的问题，建议您聘请专业的法律顾问帮助您处理。他们会为您提供专业的法律意见，并指导您如何维护自己的权益。 通过诉讼途径解决。如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律程序来解决。但是，在此之前，请确保您已经详细了解并遵守所有相关的法律规定。 希望上述信息对您有所帮助。如果您需要更详细的法律建议，建议您咨询一位经验丰富的律师。