首先，您需要了解的是，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，购买商品后发现存在质量问题，消费者有权要求退货或者更换。在此情况下，建议您尽快联系商家或平台，要求退款或换货。 同时，您也可以向当地的消费者协会投诉，以维护自己的合法权益。如果您的情况比较严重，可能涉及到动物福利的问题，您可以考虑向当地的人道主义组织寻求帮助。 在等待处理的过程中，请尽量保持冷静，避免与对方发生冲突，以免事情进一步恶化。希望我的解答能帮到您，祝您早日解决问题！