您好！根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权。如果外卖商家提供的食品与订单信息不一致，消费者有权要求商家进行更正或退换货。因此，在这种情况下，消费者可能有权利要求商家退款并额外赔偿。 首先，消费者可以要求商家对食品的正确性进行检查和确认，确保所收到的食品与订单描述相符。如果商家无法提供正确的食品，或者提供的食品与订单不符，那么消费者有权要求商家按照合同约定退还相应的费用，并支付合理的损失补偿。 其次，消费者还可以向市场监管部门投诉，要求对商家的行为进行调查和处理。市场监管部门有权对商家的经营行为进行监管，保障消费者的合法权益。 最后，如果消费者认为商家的行为违反了相关法律法规，可以向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。 请注意，以上建议仅供参考，具体情况还需结合实际情况来判断是否符合法律规定。在处理此类问题时，建议消费者保留好所有的证据，包括但不限于订单详情、收货凭证等，以便在必要时能够证明自己的权益受到侵害。