重庆,五月十号下午电话韵达快递邮寄奶粉,傍晚边来的却是中通快递上门取件,奶粉和其他包裹总共五件,4个快递单,快递陆续收到,唯独少了整箱进口奶粉,电话快递员说他没拿奶粉,小区只有电梯和出入大门有监控,只看到两件包裹未见奶粉,当时一家三口都看着快递员拿出门的,后关门吃饭,后投诉官网又给推到网点,最后以派出所监控没看到奶粉的回执单 答复赔偿了一罐奶粉,投诉12306给的答复是有派出所没看到奶粉的回执单唯由,不管,让走司法程序。所咨询下。。
2024-10-20 20:29首先,根据您提供的信息,您在5月10日下午收到了从韵达快递寄出的一箱奶粉,并且随后收到了中通快递公司的上门取件通知。然而,在后续处理过程中,该箱内仅剩下部分奶粉,而没有完整地送到您手中。 关于这个事件,您可以考虑以下几个方面。 证据收集。确保保留所有与此事相关的文件记录,包括但不限于快递公司发出的通知、寄件时的照片或视频、以及任何可能有助于证明情况的其他材料。 联系快递公司。直接与韵达快递公司联系,询问他们是否确实收到了您的订单并派送了部分货物,同时也可以询问他们是否有足够的证据支持他们的说法。 与当地警方合作。考虑到您描述的情况可能涉及刑事犯罪(如盗窃),建议您联系当地的警察局进行调查,获取相关证据。 法律顾问的帮助。如果上述措施未能解决问题或者感觉自己的权益受到损害,可以考虑寻求专业的法律顾问帮助,以进一步保护自己的合法权益。 在处理此类纠纷时,及时沟通、保留证据、寻求合法途径是关键。希望您能够妥善解决这一问题。