你好！根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，你朋友可以要求退款。但是需要注意的是，在实际操作中，具体退款方式和流程可能会因公司或单位的不同而有所差异，请咨询相关工作人员以获取更详细的信息。同时，建议你在进行任何交易之前仔细阅读合同条款，并确保自己的权益得到保障。希望对你有所帮助。