我的问题根据法律能解决吗?我在一家珠宝店抽奖抽到了0.08折扣,在店员的百般劝说下,买了一件首饰,这个价为1860,跟朋友说后,都觉得我是被骗了,让我快去退了,这件事能依照消费者法律申请退货吗? 发票 还有原物都还在时间在7天之内
2024-07-11 00:48根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知情权、选择权、公平交易权等基本权利。如果您在购买过程中没有被充分告知折扣的具体含义或存在误导性宣传,您可能有权要求退货。 首先,您需要确认商家在销售过程中是否遵守了诚信原则,是否对折扣进行了明确说明。如果商家在销售时存在欺诈行为,或者您认为折扣的宣传与实际不符,您可以根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定,要求商家退货。 其次,您提到购买时间在7天之内,并且保留了发票和原物。这为您提供了退货的有力证据。根据《消费者权益保护法》第二十五条,消费者在购买商品或者接受服务后七日内,发现商品存在质量问题或者服务不符合约定的,有权要求经营者退货或者重新提供服务。 建议您首先与商家沟通,说明您的退货理由,并要求退货。如果商家不同意,您可以向当地消费者协会投诉或寻求法律途径解决。在处理过程中,保留好所有交易凭证和沟通记录,以便作为证据使用。