您好，根据您描述的情况，首先需要明确责任归属。如果跑水是由于自来水管破裂导致的，且非人为因素，那么通常这属于房屋维护不当的问题，房东作为房屋的所有权人或管理者，应当承担相应的维修责任。至于下水口被人为遮挡，如果这是您或您房东的行为导致，那么可能需要承担一定的责任。 楼下住户要求的补偿金，包括采暖费和租房费，需要具体分析其合理性。如果楼下住户因跑水而确实遭受了损失，且这些损失是合理的、必要的，那么补偿是合理的。但是，补偿金额应基于实际损失和合理计算，而不是随意提出的。 至于楼下住户提到的起诉和可能产生的费用，这需要根据实际情况和法律程序来评估。如果楼下住户提起诉讼，确实可能会产生额外的法律费用，但是否“百分百胜诉”则取决于案件的具体事实和证据。 解决这个问题，您可以尝试以下几个方法： 1. 与房东和楼下住户进行进一步协商，尝试找到一个双方都能接受的解决方案。 2. 如果协商不成，可以考虑寻求第三方调解，比如社区调解委员会或者专业调解机构。 3. 如果调解仍然无法解决问题，楼下住户确实有权提起诉讼，但您和房东可以根据实际情况决定是否应诉。 在处理此类问题时，保持沟通和协商是关键，同时也要准备好相应的证据和法律依据，以便在必要时进行法律辩护。