我在丽水邮政寄驾驶证，行驶证，保险回家，三天到。结果十多天没到。去查询叫我等通知，一天拖一天。四天后告诉我说丢失。说是在昆明丢失。要我去昆明理赔。我该怎么做？他们这样合法吗？理赔又怎么算？去那里理赔？