律师,您好!我是在超市租赁了卖猪肉的一个摊位,没有说明租金是多少,也没有签署任何的合同,只是超市按照我总营业额3%的提点收取租金,由于他们收营员的失误造成顾客购买的猪肉他们少收钱了,我想问一下,这个钱是不是该超市赔给我?而且他们还说是我们自己的责任,我是否还可以要求他们向我道歉,因为这严重伤害了我的内心(这种情况发生几次了,有的是他们没有扫码,有的是顾客偷走的,他们是否该赔偿我?)
9天前你好,首先需要明确的是,在我国,消费者在购物过程中遇到的问题应当由商家负责解决。根据相关法律规定,如果商家存在欺诈行为或者未尽到安全保障义务,消费者有权要求商家承担相应的法律责任。 关于你提到的情况,如果你认为超市未能提供足够的商品和服务,并且导致你遭受损失,你可以考虑通过以下方式寻求帮助。 协商解决。与超市进行直接沟通,表达你的不满和请求解决问题的愿望。 投诉或举报。将情况反映给相关的市场监管部门,如消费者协会等,让他们介入调查并处理问题。 提起诉讼。若上述方法无法解决问题,可以考虑采取法律手段,比如起诉超市违约或侵权。 同时,建议保留好所有的交易记录、聊天记录、照片等相关证据,以支持你的诉求。希望你能尽快得到满意的解决方案。