您好，根据您描述的情况，如果是因为商家的原因导致了顾客的行程延误和额外支出，那么可能需要承担相关责任。具体来说，您可以考虑以下几点。 首先，如果您是消费者，在遭遇此类情况时，可以要求商家提供合理的解决方案或者赔偿。例如，如果因为商家的原因导致您的旅行计划受到影响，商家应当提供相应的退款或改期服务。 其次，如果是商家的责任，那么商家应当承担责任，并对因此给您带来的不便进行补偿。这可能包括但不限于退还部分或全部费用、赔偿因误工损失等。 最后，建议您保留好与商家沟通的相关记录，如聊天记录、转账凭证等，以便在必要时作为证据使用。同时，也可以向消费者协会或相关部门投诉，以寻求进一步的帮助和解决。 希望以上信息能对您有所帮助。如有其他问题，欢迎继续提问。