您好！首先，您的情况可能涉及合同纠纷或消费欺诈等问题。建议您保留好所有相关证据，包括但不限于收据、聊天记录等，并及时与开发商或平台进行沟通解决。 如果您已经与开发商协商无果，可以考虑向消费者保护组织投诉，或者通过法律途径寻求帮助。同时，也可以考虑聘请专业的律师进行咨询和代理，以维护自己的合法权益。 希望我的回答对您有所帮助。如果需要进一步的帮助，请随时联系我。