朋友把干洗店挂衣架推倒,事后店主说衣服被刮伤,说顾客要求原价赔偿2014款的羽绒服要求赔付4999元,请问这合理吗?
2025-07-03 16:16您好!根据《消费者权益保护法》的规定,如果衣物损坏是由于销售者(本题中的干洗店)的原因造成的,那么销售者应当承担损害赔偿责任。但如果是因消费者的过错或者其他原因导致的,则销售者不承担责任。 在本案例中,如果确实是因为店主疏忽大意或者操作不当导致了衣物的损坏,那么店主可能需要承担部分或全部的赔偿责任。但如果店主声称衣服被顾客恶意损坏,或者声称衣物有质量问题,这种说法缺乏证据支持,并且不符合法律规定,因此店主可能需要承担相应的法律责任。 综上所述,建议您联系专业的法律机构进行咨询和处理,以确保您的合法权益得到充分保护。