你好,我家的房子找维意定制给设计,去看设计效果图的时候,她跟我们说有活动,可以交一万的意向金,意向金可以退。当时就交了1万,给了张收据,第二天我们再去找她要意向金,对方说不能给我们退了。我们该怎么办,这笔钱该是可以退的吗??
9天前您好,根据您所描述的情况,如果您认为您的权益受到了侵害,您可以采取以下步骤。 首先,与对方进行沟通,尝试解决问题。如果无法达成一致,您可以考虑向当地消费者协会或者工商管理部门投诉。 其次,如果情况严重,您可以考虑通过法律途径解决。您可以委托一位专业的律师帮助您处理这个问题,并在必要时寻求法律援助。 最后,请注意保留所有的相关证据,以便在必要时使用。 希望以上信息对您有所帮助。