我在别克4S店11月4日订的车,业务员说月底之前肯定有车,到了月底没车,说下个月10号有,就等,结果我定的自动挡车没有,有辆手动挡的,问我要不要,我说要好了,付了首付,但车不让开走,原因是银行贷款的钱没转过来,要等下个星四之前,到了又不能提,问业务员他让再等,我现不想要车了,不买了,定金十首付共4300O元,能退吗,我是贷款买车
2024-07-19 03:39首先,您有权要求退还部分或全部购车款项。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,消费者在购买商品或者接受服务时享有自主选择权,并有权要求商家按照合同约定履行义务。 在这种情况下,由于车辆不符合您的需求(即为手动挡而非自动挡),且银行贷款未能及时到位,导致无法按期提车并交付给您使用,这构成了商家违约。您可以向商家提出退款请求,以确保您的合法权益得到保障。同时,建议您保留好与商家之间的所有沟通记录和相关证据,以便日后维权时提供有力支持。 请注意,在处理此类纠纷时,请尽量保持冷静,避免情绪化行为,以免加重双方矛盾。若协商无果,可考虑寻求第三方调解或通过法律途径解决争议。希望以上信息对您有所帮助。