我之前在网上买了一台手机，全款给对方打过去之后，对方又说按照他们公司规定要另外交五百块钱押金，否则就不给我配送，我让他退仓库吧，他原先和我说一星期左右就可以退了，现在已经过去三个星期左右，她又说要缴纳押金才能召回，现在该怎么办