大街上被拉近养生会馆,连续四天消费了四次共计五万多,我现在觉得这家是骗子,也不让留员工电话,现在想退卡,就第一天的消费签了合同,直接让我按手印,也没让我看合同,合同上的我的姓名有一个字错了,我的身份证也填写的错的,给我的卡上面也不是这家店的名字,还有男技师撕了我的一次性内裤给我按摩,这涉及性骚扰吗?刷卡还多刷我的钱,刷完告诉我加了东西,没签合同先刷的我卡,然后还不给我合同,卖的产品也没告诉我是什么,在天眼查出这家会馆的经营许可证没有年检,我以会馆诈骗报了案,警察说没有证据,管不了,让我找工商质监部门来调查,我给消协打过电话,让我等消息,我想知道我怎么能把钱要回来?
18天前首先,您应该与商家协商解决争议。如果无法达成一致,您可以向消费者保护组织或当地的消费者权益保护委员会投诉,寻求帮助。 其次,如果您认为商家的行为违反了相关法律法规,可以向市场监管局举报。市场监管局将对商家进行调查,并根据调查结果做出相应的处理。 最后,如果您的权益受到损害,建议您及时向人民法院提起诉讼,要求商家承担赔偿责任。在诉讼过程中,您可以收集相关的证据材料,如聊天记录、交易记录、证人证言等,以证明您的权利受到了侵害。