我买分期付款手机逾期了一百多天我中途还了2000,就在上个月工公司里寄了一份涵件给我上面写了还要还五千多叫我联系贺助理我打了电话过去说现在没钱还那么多要等柑子卖了他们就叫我今天去司法局录口共我家里有事今天我就没去,我现在的问题是我从办分期到现在连合同都没见过他们跟我说合同上写的很清楚我都没见过合同我现在该怎么办
2025-03-19 05:00首先,您需要明确的是,在购买分期付款商品时,消费者应当仔细阅读并理解商品的条款和条件。如果您在购买后发现存在不平等的条款或权益被剥夺的情况,您可以依据相关法律法规要求商家提供合同副本,并要求其履行相应的义务。 在此情况下,由于您已经支付了部分款项且与对方进行了沟通,可以考虑以下几种可能的解决途径。 协商解决。您可以尝试直接与商家进行沟通,说明您的情况和需求,看是否能够达成双方都接受的解决方案。 投诉处理。如果协商未果,您可以向当地的消费者保护机构(如工商局)进行投诉,寻求帮助和建议。 法律途径。如果上述方式都无法解决问题,您还可以通过法律手段维护自己的合法权益。具体来说,您可以考虑提起诉讼或者申请仲裁,以获得赔偿或补偿。 无论采取何种途径,关键在于保持冷静,收集好相关的证据材料,以便在必要时支持您的主张。同时,也提醒您关注有关消费权益保护的相关法规,确保自己的合法权益得到保障。