很抱歉听到您母亲的不幸遭遇。在这种情况下，您可以考虑以下几个步骤来处理此事。 收集证据。尽快收集所有与事故相关的证据，包括但不限于现场照片、目击者的证词和警方报告等。 联系保险公司。向您的保险代理人或直接联系保险公司报案，并详细说明情况。保险公司会根据事故责任划分进行赔偿。 协商解决。尝试与肇事者进行直接谈判，了解其可能的赔偿能力，并提出合理的赔偿要求。如果双方无法达成一致，可以寻求第三方调解机构的帮助。 法律途径。如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径起诉肇事者。这通常需要由专业的律师协助，以确保诉讼过程中的合法性和有效性。 在任何过程中，请记得保持冷静，理性地处理事情，以便更好地保护自己和家人。如果您需要进一步的法律建议或帮助，欢迎随时联系我。