在您与商家发生争议的情况下，首先应该尝试与商家进行沟通。如果您无法达成一致意见，您可以考虑以下几种方式来解决问题。 书面协议。您可以在沟通中记录下您的要求和期望，并要求店家出具一份正式的退款确认书。 第三方调解或仲裁机构介入。如果您认为双方难以自行解决纠纷，可以寻求消费者协会或其他第三方调解组织的帮助，通过调解来解决问题。 法律途径。如果上述方法都无法解决问题，您可能需要考虑向法院提起诉讼，以保护自己的合法权益。在起诉前，建议先了解当地的法律规定和相关程序，以便更好地维护自己的权益。 无论采取何种方式，都应保持冷静和理性，避免情绪化的反应，这样有助于减少纠纷升级的可能性。同时，保留好所有的沟通记录和证据，这将对未来的维权工作非常有帮助。