您好，针对您遇到的问题，建议采取以下步骤。 保留所有与美团沟通的记录，包括聊天记录、短信、电子邮件等。 尽快向美团公司提交申诉，详细说明情况，并提供证据支持您的说法。同时，您可以考虑聘请专业的法律顾问协助处理此事。 如果美团公司的行为确实存在问题，您可以考虑通过法律途径解决，比如提起诉讼或申请仲裁。 在此过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的行为，以免加重问题。 希望以上信息对您有所帮助。如果需要更详细的法律建议，请咨询专业的律师。