您的情况涉及到民事赔偿和诉讼问题。在进行任何行动之前，建议您先收集所有相关证据，包括但不限于交易记录、快递单据、聊天记录等，并保存好所有的沟通记录。 关于是否可以告他们并要求全额退款或赔偿的问题，这需要根据具体的情况来判断。如果确实存在欺诈行为，您可以考虑通过法律途径解决问题。一般来说，您可以通过向法院提起诉讼，请求被告承担相应的法律责任。但是，在采取任何行动前，最好与专业的律师咨询，以便获得更准确的指导。 至于具体的费用问题，不同地区的收费标准可能会有所不同。通常情况下，律师服务费可能在几千元至数万元不等，具体数额取决于案件的具体情况。此外，还有可能涉及其他费用，如调查费用、翻译费用等。 请记住，寻求法律帮助时，一定要选择信誉良好、经验丰富的律师。希望您能够找到合适的律师，为自己争取公正的待遇。