您好，我想咨询一下我去年九月七日农行卡里的钱被人盗刷和取现共计17883块，当时是10号去银行查询时发现钱不翼而飞了，当天就去派出所报案了不过案情一直到现在都没进展，银行也不管把责任都推到公安局，我想问一下我这种情况可否要求银行赔上一定的钱？需要那些依据呢