杭州律师在线咨询 遇到职业打假人,第一次从淘宝店铺拍下2瓶酵素1500元,第二次4瓶3500元气。酵素从日本直邮给淘宝客户,开始说没收到要求退款,后来帮他找到,快递也打电话说收到了。然后还是要求退款,并把以前拍的也一起申请退款。后来还起诉到杭州互联网法院。原因1,产品公司名称东京辐射区(工厂不在辐射区并能提供原产地证明,辐射证明)2.没有食品卫生许可证(淘宝规定海外直邮可以无食品卫生证,日本的可以提供)限期提交诉讼三日内给到合理解决不然高到食品卫生监督部门和公安部门。要求. :退一罚 十。状告淘宝平台要求关闭店铺。现在是调节阶段,我们回复了信息,还没有上传证据的端口,等待法院回复中今天原来催
14天前尊敬的用户, 在您的情况下,您可能遇到了一个复杂的商业纠纷案件,涉及到产品质量、食品安全以及电子商务平台的责任问题。 首先,关于产品的质量,您需要确保您购买的产品符合国家或地方的相关法律法规,包括但不限于食品卫生标准。此外,如果您有理由认为该产品存在质量问题,您可以向相关部门举报,以维护消费者的权益。 其次,关于食品安全,您应该了解相关法规,确保所销售的产品符合食品安全标准。如果产品不符合食品安全标准,可能会面临罚款或其他处罚。 再次,关于电子商务平台的责任,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定,电商平台应当对售出的商品负责,对于售出商品的质量和安全等问题承担一定的责任。 最后,建议您与电商平台沟通协商,寻求合理的解决方案。同时,您也可以考虑通过法律途径来解决问题,但在此过程中,请注意遵守相关的法律法规,避免因不当行为而影响案件的公正处理。 希望以上信息能够帮助您解决当前的问题。如有其他疑问,欢迎随时提问。