工厂拖欠劳动者工资时，劳动者可以依法向当地的劳动监察大队进行书面举报或者投诉，要求 工厂 支付拖欠的工资，同时按照应付金额的0.5以上1倍以下的标准向劳动者加付赔偿金。电话12333是全国统一劳动监察保障机构咨询、举报、投诉电话。