尊敬的客户。 感谢您选择我们的服务。我们很抱歉听到您的车辆出现了问题，并且在不到四个月的时间里就发生了严重的损坏。 根据我们的保修政策，我们提供免费的维修或更换服务来确保您的安全和舒适。如果您认为这个问题与我们的产品质量有关，我们可以为您提供新的发动机替换或其他必要的修理工作。 请注意，我们的保修政策适用于所有购买我们的汽车产品的客户。如果您的车辆符合保修条件，请联系我们的客户服务部门以获取更多信息并安排维修或更换服务。 再次对给您带来的不便表示歉意，并希望您能尽快得到满意的解决方案。我们将竭诚为您服务。