您好，根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条的规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡或者财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。如果事故是因驾驶员操作不当导致的，保险公司有权拒绝赔付。在您的情况下，您可以先向保险公司申请理赔，同时也可以寻求其他途径维权，如向人民法院提起诉讼等。建议您及时与保险公司沟通，了解具体情况，并保留好相关的证据材料。如果您需要进一步的帮助，请联系专业的法律顾问进行咨询。