您提到的情况可能涉及到债务纠纷。如果您的父母与包工头之间存在债权债务关系，并且对方未能按照约定履行义务，那么他们可以采取以下步骤来解决这个问题。 收集证据。首先，确保您们已经保存好所有的书面证明（如合同、收据等），以及任何相关的通信记录或口头协议。 向法院提起诉讼。根据中国法律规定，债权人可以通过起诉的方式来维护自己的权益。您可以选择向被告所在地的人民法院提起民事诉讼，要求被告偿还所欠款项。 准备必要的文件。在起诉时，您需要准备好以下材料。 -起诉状。明确指出被告姓名、住址、欠款金额及具体日期。 -收据或其他相关证明文件。用于支持您的主张。 -其他有关证据。例如通话录音、电子邮件、短信等，以证明双方之间的交易情况和被告的承诺。 寻求法律帮助。如果您不确定如何进行法律程序或者需要专业的法律意见，请考虑聘请一位律师协助处理案件。律师可以帮助您制定有效的诉讼策略，并指导您准备所需的法律文件。 遵守法庭规定。在整个诉讼过程中，务必严格遵守法院的规定，包括按时出庭、提供必要的证人和文件等。 保持耐心。债务纠纷往往涉及复杂的法律程序和时间线，因此需要有足够的耐心等待法院的判决结果。 通过上述步骤，您可以在合法的前提下保护自己的合法权益，希望这些建议能对您有所帮助。