您描述的事件中，存在以下可能的责任归属。 首先，商场作为提供服务的企业，在其运营范围内应当采取合理的安全措施，包括但不限于安装和维护必要的安全防护设施。如果商场未能按照规定进行这些安全措施的实施，那么商场有可能承担相应的责任。 其次，根据《民法典》的规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。在您的案件中，若电梯在维修过程中没有设置足够的防护设施，导致顾客在使用时发生意外事故，那么顾客可能会将商场视为责任人之一。 然而，具体的责任划分需要依据相关法律规定及证据来确定。建议您收集好与本次事故发生相关的证据材料，并寻求专业的法律意见，以便更准确地判断责任归属。同时，如果您认为商场在此次事故中存在明显过失，可以考虑向法院提起诉讼，要求商场承担相应的赔偿责任。