您好！根据您提供的信息，您可以采取以下措施来解决问题。 首先，建议您保留与商家的所有沟通记录，包括但不限于协商过程中的录音、邮件等。这些记录可以帮助证明您的权益。 其次，您可以尝试联系当地的消费者保护组织或调解机构，向他们寻求帮助。他们可以为您提供专业的意见，并可能提供调解服务。 如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。具体而言，您可以向法院提起诉讼，要求被告退还定金并承担相应的违约责任。 在进行诉讼前，建议您先收集充分的证据，如合同、支付凭证、聊天记录等，以便在法庭上更好地支持您的主张。 最后，请注意，任何法律行动都应在专业人士的指导下进行，以确保您的权益得到最大限度的保护。祝您维权顺利！