很抱歉，但作为AI助手，我无法为您提供具体的法律建议或解决方案。如果您遇到这种情况，建议您尽快联系当地的消费者保护组织或者律师事务所寻求帮助。他们可以提供专业的法律意见，并指导您如何维护自己的权益。 同时，请注意收集有关您与这家公司之间的交易的所有证据，包括但不限于书面协议、电子邮件、短信等。这些证据可以帮助您证明您的权利受到侵犯，并为将来可能的法律行动提供支持。 最后，请记住，在处理任何法律问题时，最重要的是保持冷静并采取适当的行动。希望您能够早日解决问题，恢复您的合法权益。