非常抱歉听到您母亲的遭遇。在这种情况下，您可以考虑以下几个步骤来处理。 保留证据。收集所有与事故相关的文件和证言，并确保记录下任何目击者的名字、联系方式以及他们提供的信息。 联系保险公司。向您的保险公司报告该事件并了解保险索赔流程。确保提供准确的信息以便于快速处理。 寻求医疗建议。考虑到您的母亲可能需要进一步的治疗或康复费用，及时就医并获得医生的建议对于后续治疗计划非常重要。 考虑法律援助。如果经济条件允许，可以考虑寻求法律援助以帮助您维护权益。律师可以帮助您评估赔偿金额和其他法律问题。 请记住，每个人的情况都是独特的，因此最好根据具体情况制定个人化的解决方案。如果您需要更详细的指导，请随时询问。